お客様からよく受ける質問・回答をまとめました。この他にご質問がございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
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どんなものでも買取してもらえますか？ |
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買取可能商品はこちら取扱商品一覧ページに記載してます。 |
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買取りの際に必要なもの（書類）はありますか？ |
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基本的には身分証明書（公的機関発行）が必要になります。 １８歳未満の方は、身分証明書（学生書）と保護者の承諾書が必要です。 ※保護者同意書は下記からダウンロードできます。  「保護者同意書」ダウンロード
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買取の方法についておしえてください。 |
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買取は店頭買取か出張買取（一部店舗除く）があります。 店頭買取は、一度お品ものをお預かりいたします。 １点ずつ商品に金額をつけていきます。 査定時間はおおよそ10分程度ですが数量や混み具合でお時間が多少かわります。 出張買取は一部実施していない店舗もございますので最寄の店舗までご相談ください。 |
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見積もりだけでもいいですか？ |
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見積もりだけでも大丈夫です。 お客様にご納得いただける金額を提示できるように努力しています。 店舗の在庫状況や販売状況によって買取価格が変動いたしますのでご了承ください。 |
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電話での見積もりはできますか？ |
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基本的には行っておりません。 査定には同じお品でも状態の違いから金額が変わります。 お手数ですがお近くの店舗までお持込くださいませ。 |
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店舗によって買取金額の違いはありますか？ |
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カシコシュでは、在庫状況や買取/販売状況によって買取価格も変動しています。 店舗によっては、在庫状況や買取/販売状況が違いますので金額が異なる場合がございます。 |
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買取ができないものはありますか？ |
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次の品目は買取できません。 ･金券、商品券、仏壇、仏具、雛人形、五月人形、食品類、医薬品、酒、タバコ類、生物/植物、肩パットの入った婦人服 ･人体に直接振動や電流を流す医療機器（マッサージ機器、体脂肪計等）、アルカリイオン生成器等 ･使用済みの食器、タオル、ギフト、下着（靴下、水着等）、ガス器具、フレグランス/化粧品 ･「不正、コピー品」「公序良俗に反するもの」「法令、条例等により禁止されているもの」 |
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金券は取り扱いは可能ですか？ |
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金券は取り扱っておりません。 |
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買取できないものは無料で処分できますか？また処分（引き取り）はできますか？ |
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カシコシュでは、販売できないと判断されたものや取り扱い対象外のお品は、
買取、処分（無料引取り）もできない場合があります。 |
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大量在庫買取ならどんなものでも買取できますか？ |
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できるかぎりの範囲ですが、基本的に買取できるお品には制限がありますので当社ホームページからお問い合わせください。お問合せフォームはこちらです。 |
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１８歳未満ですが、ものを売ることができますか？ |
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18歳未満の方でも可能です。 しかし身分証明書と保護者のサインのある 保護者同意書が必要になります。お気軽に最寄の店舗にお問い合わせください。 |
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なぜ保護者の同意（同意書）が必要なのですか？ |
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カシコシュでは古物営業法と各都道府県で定められている条例に基づいて営業しています。 各都道府県の青少年保護育成条例により、青少年（１８歳未満）の方からの古物買取時には保護者の方の承諾が必要とされています。 カシコシュも同様に、青少年の方からの買取時には同様の承諾が必要となります。 |
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買取承諾書に記入した個人情報が他で使われることはありませんか？ |
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お客様の個人情報は法律に基づいて適切で安全に管理をしております。 当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。 |
| カシコシュ宅配買取Q＆A | |
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カシコシュ宅配買取はどんなものを買取して頂けますか？ |
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金・プラチナなどの貴金属やルイ･ヴィトン、コーチなどのブランドバッグ、ブランド小物を宅配買取いたします。取扱商品は、 ・Ｋ２４、Ｋ２２、Ｋ２０、Ｋ１８、Ｋ１４、Ｋ１０等の金製品 ・Ｐｔ１０００、Ｐｔ９５０、Ｐｔ９００、Ｐｔ８５０等のプラチナ製品 ・ブランドバッグ、ブランド小物 等が対象商品です。 また、金貨、プラチナコイン、インゴット等の金製品、または工業製品。 壊れたネックレスや、ちぎれたチェーン、部品の無くなったピアスや入れ歯なども 買取いたします。 |
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一度にどれくらいまで送っていいですか？ |
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段ボールは概ね３個までとなります。 それ以上の場合は、こちらからお問い合わせください。 |
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身分証明書は私のもので、振込先は妻（家族）の口座でも利用できますか？ |
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お振込みは身分証明書のご本人様の口座に限らせて頂いております。 |
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宅配買取を利用する場合、身分証明書はパスポートを利用したいと思います。顔写真のあるページのコピーで良いですか？ |
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顔写真のあるページと住所が記載されているページの２箇所のコピーが必要です。 |
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宅配業者はどこを利用してもいいですか？ |
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どちらでも結構です。 |
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宅配買取をお願いする場合、どこに送ればよいですか？ |
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送付先は以下の住所までお送り下さい。 株式会社カシコシュ 営業本部 〒252-0211 神奈川県相模原市中央区宮下本町1-31-10 カシコシュ相模原店内 ＴＥＬ 042-751-8501 |
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送りたい荷物が一箱にまとめられなかったのですが、たくさんになってもいいですか？料金はどうなりますか？ |
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複数個口になってもかまいません。料金も着払いで結構です。 |
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